A Administração da ADP Fertilizantes está empenhada em fornecer aos seus clientes produtos que, cumprindo todos os requisitos legais aplicáveis e sendo competitivos em relação ao mercado, correspondam plenamente as expectativas desses mesmos clientes, quer no que respeita à disponibilidade de entrega, quer no que respeita à sua adequação aos fins a que se destinam.
Para cumprir estes desígnios a ADP Fertilizantes pretende que:
Exista uma interação permanente com o cliente, de forma a antecipar as suas necessidades e expectativas e conhecer a sua opinião sobre a qualidade dos produtos fornecidos.
Existam os mecanismos de gestão adequados para garantir o funcionamento de um Sistema de Gestão da Qualidade e a sua melhoria contínua.
Todos os colaboradores da Empresa sejam envolvidos e participem activamente no sentido de garantir a competitividade, disponibilidade e qualidade dos produtos fornecidos.
Os colaboradores da Empresa disponham das competências necessárias ao desempenho das suas funções, estabelecendo-se para isso planos de formação e atualização.
A Empresa disponha dos meios técnicos necessários ao cumprimento dos objetivos, recorrendo a planos de manutenção, renovação e atualização das instalações.
Seja exigido aos fornecedores o cumprimento de normas de acordo com os padrões da Qualidade da Empresa.
A ADP Fertilizantes tenta ao máximo minimizar o impacto ambiental nas suas atividades.
"Acidentes zero" é uma prioridade em todos os centros de produção ADP.
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